martes, 10 de julio de 2007

No le compren a motociclo

Buenas, esto le paso a un amigo
>
> Quiero compartir una historia con todos de lo que me esta
> sucediendo. Es realmente interesante como un ejemplo de lo que no se
> debe hacer. Comercialmente hablando.
>
> La historia comienza el Lunes 2 de Julio, cuando decidi comprar un
> caminador, (de esos electricos como para hacer algo de ejercicio
> vió?). Entré en la pagina de Motociclo y vi uno que me podia servir, y
> como ofrecen un servicio de compra por internet, lo compré.
>
> Primera mala, nunca me llamaron como para confirmar la compra.
>
> A la tarde llamé, que si que me lo entregaban el martes a la
> tarde. El martes pasó sin novedades. Obviamente nadie llamó como para
> avisar. El miercoles llamo, me dijeron que aca no tenian, que lo
> tenian que traer de Paysandu, que el jueves a la tarde me lo
> entregaban. Aqui ya me empezaba a oler a cuento.
>
> El jueves paso sin novedades. El viernes llamé para ver que
> pasaba, obviamente nadie se comunico antes conmigo. Bué el viernes a
> la tarde lo entregaron. Por fin!, y les pagamos, claro esta. Pasaron 5
> dias pero bueno, aqui estaba por fin.
>
> Pero no andubo. Luego de desenvalarlo todito y armarlo... la
> porqueria no anda.
>
> Volvimos a llamar, y nos dijeron que el lunes lo cambiaban, que de
> nuevo lo tenian que traer del interior (mmmm). El lunes transcurrió
> sin novedad.
>
> Ok, el lunes a la tarde volvemos a llamar, a ver que pasa ¿no?. No
> nos atienden, o nos pasan de interno a interno. El martes a la mañana
> me comuniqué (o sea hoy). A la mañana me dijeron que no se lo habian
> enviado y que en 1 hora me llamaban para decirme que pasaba. Son las
> 18 y sigo esperando. (llame a las 10)
>
> Lo peor de todo es que llamo, me pasean de interno a interno, a la
> vendedora (Constanza), parece que no la encuentran porque sigo "on
> hold". El colmo fue que me cortaron, me dijeron: Te paso.. Y me
> cortaron. Chan! (ya van varias veces que me cortan).
>
> No se como se va a desarrollar esta historia, pero quería
> compartir con todos esta mala experiencia, obviamente estoy molesto
> por el mal trato, así que decidí hacerles "mala publicidad", (aparte
> de meterles el caminador por donde el sol no da). Les voy a mandar
> este mail a todas las personas que conozco. El mejor metodo de
> transmision de informacion es el boca a boca... dicen.
>
> Saludos.
> Santiago